AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Satansbraten Catering Sens & Karges GBR:

 

1.Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in der aktuellen Fassung gelten für die von SATANSBRATEN angebotenen Leistungen, wie die Herstellung und Lieferung von Speisen, Servicedienstleistungen, Personaldienstleistungen, den Verleih von Partyzubehör und die Vermittlung von eigenen, als auch Dienstleistungen und Waren von Drittanbietern, die der Kunde zuvor bei uns persönlich per Post, Telefon, Fax oder Internet bestellt hat.

 

2.Angebot und Preise

Unsere Angebote sind freibleibend. Alle auf unseren Internetseiten und in Druckerzeugnissen genannten Preise sind Netto-Abholpreise.
Erfolgt die Lieferung durch uns, so wird sie innerhalb Berlins mit einer Lieferpauschale berechnet. Für Lieferungen außerhalb von Berlin erheben wir eine zusätzliche Kilometerpauschale. Die Höhe können Sie bei unserem Verkaufspersonal erfragen. Preis- und Leistungsänderungen, sowie Irrtümer behalten wir uns vor.

 

3.Bestellung

Ihre Bestellung sollte spätestens 4-5 Tage vor Liefertermin bei SATANSBRATEN CATERING per E-Mail, Post, Fax oder persönlich erfolgen, bedenken Sie jedoch dass unsere Kapazitäten auch begrenzt sind. Der Bedarf an Servicepersonal oder umfangreiche und besonders aufwendige Bestellungen mit Sonderwünschen, bitten wir in Ihrem Interesse, so frühzeitig als möglich aufzugeben.


Kaufabschlüsse, Lieferverträge und sonstige Vereinbarungen, insbesondere mündliche Verabredungen und Zusicherungen werden erst durch eine schriftliche Bestätigung und einer Anzahlung in Höhe der Hälfte des Netto-Endpreises verbindlich.


Der Besteller versichert mit seiner Bestellung die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklärt sich mit diesen einverstanden.

 

4.Auslieferung

Die Auslieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zum vereinbarten Liefertermin. Die Lieferung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, sowie unter Einhaltung entsprechender gesetzlicher Vorschriften.


Bei jeder Lieferung muss mit Zeitverschiebungen gerechnet werden, die wir, selbst bei größter Sorgfalt nicht beeinflussen können. Der Kunde gewährleistet die Entgegennahme der von Ihm bestellten Waren und Leihzubehör und quittiert den ordnungsgemäßen Erhalt der in seiner Bestellung georderten Waren, Leihzubehör und Dienstleistungen auf der ausgehändigten Rechnung.


Besonderheiten, die den Lieferort betreffen, wie Baustellen, lange Wege, Treppen über 3 Etagen, nicht funktionierende Fahrstühle etc., sind durch den Kunden bei Bestellung mitzuteilen, damit wir uns zeitlich und organisatorisch darauf vorbereiten können. Für besonders aufwendige Gegebenheiten, den Lieferort betreffend, behalten wir uns vor, eine Mehraufwandspauschale zu berechnen.

 

5.Bezahlung

Der Kunde bezahlt die bestellten Waren und Dienstleistungen, falls nicht anders vereinbart zur Hälfte bei Bestellung (Anzahlung gilt als Auftragsbestätigung). Die andere Hälfte ist bei Anlieferung und Rechnungsübergabe in bar zu bezahlen. Der mit der Lieferung beauftragte Mitarbeiter ist berechtigt und verpflichtet, gegen Aushändigung der Ware zu kassieren. Der dem Kunden bei Bezahlung übergebene Beleg ist gleichzeitig Rechnung und Lieferschein. Der Kunde Quittiert den ordnungsgemäßen Erhalt der Ware und Dienstleistung.

 

6.Leihwaren / Leihzubehör / Partybedarf

Die Lieferung von Speisen und Getränken erfolgt in oder auf Leihwaren, wie Warmhaltegeräten und Platten. Diese werden nach Vereinbarung am Folgetag von uns abgeholt. Der Kunde hält die Leihwaren zum vereinbarten Termin bereit. Kann die Leihware nicht von uns abgeholt werden, weil der Kunde zum vereinbarten Termin nicht anzutreffen ist, behalten wir uns vor, Arbeitsstunden, Kilometergeld und Tagesleihgebühren für verliehene Gegenstände in Rechnung zu stellen.


Leihwaren, die mit Speisen oder Getränken in Kontakt kamen, sind aufgrund hygienischer Bestimmungen gereinigt zurückzugeben. Der Kunde trägt von der Übergabe bis zur Rückgabe die Verantwortung für unsere Leihware. Die Rücknahme erfolgt zunächst unter Vorbehalt. Exakte Bruch- und Fehlmengenkönnen erst nach erfolgtem Reinigungsprozess ermittelt werden. Fehlmengen und Bruch werden zum Tagespreis berechnet. Sollten saisonbedingte Waren nicht erhältlich sein, behalten wir uns den Ersatz durch gleichwertige Rohstoffe vor.

 

7.Saisonale Abweichungen

Die von SATANSBRATEN angebotenen Speisen wie z.B. Obst, unterliegen teilweise saisonal bedingten Schwankungen auf dem Markt. Wir behalten uns vor, Teile der Bestellung, die diesen Schwankungen unterliegen, durch gleichwertige Ware ohne Preisänderung und Ankündigung zu ersetzen.

 

8.Gewährleistung

SATANSBRATEN versichert, dafür Sorge zu tragen, dass die auszuliefernden Waren sorgfältig und vorschriftsmäßig transportiert werden. Wir übernehmen keine Gewähr, dass die Bestellung pünktlich, bzw. in einem bestimmten Zeitrahmen erfolgt.


Der Kunde hat die Ware nach mit Ihm zumutbarer Gründlichkeit zu prüfen. Erkennbare Mängel bzw. Reklamationen bezogen auf z.B. Anzahl und Menge bestellter Waren können nur sofort nach Anlieferung geltend gemacht werden und müssen sofort auf der Rechnung / Lieferschein vermerkt werden. Für Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen, übernehmen wir keine Schadensersatzansprüche.
Der Lieferer ist bei mangelhafter oder unvollständiger Lieferung sofort telefonisch zu benachrichtigen, damit eventuell fehlende oder fälschlich gelieferte Teile der Bestellung nachgeliefert werden können.


Bei nachweisbaren Mängeln können wir nach unserer Wahl nachbessern oder kostenlosen Warenersatz liefern. Ein Recht auf Wandlung oder Minderung entfällt, falls etwaige Mängel bzw. Minderleistungen erst später beanstandet werden.

 

9.Rücktritt

Tritt der Besteller von fest gebuchten Buffet- oder Warenbestellungen oder Veranstaltungen zurück, ist SATANSBRATEN berechtigt 60% der Auftragssumme als Schadensersatz zu berechnen.

 

10.Haftung

Die Haftung von SATANSBRATEN im Rahmen der vereinbarten Leistung ist begrenzt auf den Warenwert. Nach Übergabe der bestellten Waren und Leihwaren an den Kunden geht die Haftung für Beschädigung oder Bruch auf den Kunden über.

 

11.Datenschutz

Die für die Auftragsabwicklung notwendigen Daten des Kunden werden gespeichert. Der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden. Alle personenbezogenen Daten werden selbverständlich vertraulich behandelt.

 

12.Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Berlin.